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GARANZIA 30 GIORNI SODDISFATTO O RIMBORSATO
La Garanzia 30 Giorni Soddisfatto o Rimborsato di TeoShop ti consente di ripensare al tuo acquisto e di restituire l'articolo acquistato, senza doverne specificare il motivo, fino al termine di 30 (trenta) giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna. Le spese di restituzione degli articoli a TeoShop sono a tuo carico. I prodotti e la loro confezione originale devono essere integri, non usati, né danneggiati. Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, potremo trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore. Per effettuare il reso, dovrai informarci entro i termini sopra indicati. Sei inoltre tenuto a restituirci i prodotti senza ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data della richiesta di reso. Il reso senza motivo non è praticabile per prodotti di peso elevato. 

PREZZI
I prezzi sono da considerarsi IVA inclusa e privi delle spese di spedizione.
I prezzi dei nostri prodotti non sono soggetti a imposte di importazione.

GARANZIA EUROPEA 
Viene applicata la garanzia europea del produttore sui prodotti.

Tutti i nostri fornitori sono stati verificati dal nostro team di acquisto, garantendo l'originalità dei prodotti da noi forniti.

DIRITTO DI RECESSO
Il cliente ha diritto di restituire la merce entro 30 giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna, a condizione che i prodotti siano in confezione integra e sigillata. I prodotti difettosi dovranno essere segnalati al Servizio Clienti entro 24 ore dalla data di consegna. A seguito di nostra autorizzazione il cliente restituisce la merce. 

TEMPI DI SPEDIZIONE
La spedizione avviene in 24/48 ore dalla ricezione dell'ordine in tutta Italia, isole comprese. Il cliente assume l'impegno di controllare entro 1 giorno dal ricevimento, che il prodotto sia integro, che sia quello acquistato e ad informare entro tale termine Teoshop di qualsiasi eventuale difetto e/o difformità rispetto a quanto ordinato. Se la confezione o l'involucro del prodotto fossero visibilmente danneggiati, il cliente è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore o di accettarne la consegna “con riserva”.

RESI
Tutte le restituzioni devono essere autorizzate dal Servizio Clienti.  La merce deve essere resa con imballaggio e contenuto originale completo ed in condizioni perfette; in caso contrario, non sarà applicata alcuna garanzia ed il reso non verrà accettato. Nel caso di rispetto, invece, di dette condizioni, si procederà poi al riaccredito o all'eventuale sostituzione del materiale difettoso. Teoshop non è mai responsabile di danni diretti o indiretti causati dall'uso indiscreto della merce. La garanzia sul prodotto è quella del rispettivo produttore.

ORDINI
Gli ordini possono essere effettuati 24 ore su 24. NO ORDINI TELEFONICI. Teoshop non si ritiene in nessun caso responsabile qualora il prodotto ordinato non fosse più disponibile e di questo il cliente verrà informato via mail. Le descrizioni dei prodotti sono puramente indicative.

PAGAMENTO
E' effettuato on line con carta di credito (Visa,Mastercard,Postepay,American Express,PayPal,Ricariche PayPal,Aura,ecc.). Viene usato il servizio di PAYPAL, leader nel mondo per i pagamenti sicuri con carta di credito.

Responsabilità per danno da prodotti difettosi
Si applica in materia la Direttiva europea 85/374/CEE e il D. Lgs. n.206/2005 ( Codice del consumo).

FORZA MAGGIORE
Teoshop non è responsabile di inadempimento totale o parziale delle obbligazioni a suo carico previste, se tale inadempimento è causato da Forza Maggiore, eventi imprevedibili e/o naturali al di fuori del suo ragionevole controllo.